Quelle stratégie adopter pour la distribution et la tarification des titres de transport ?

Avec comme finalité l’incitation à utiliser l’offre de mobilité publique et la fidélisation des voyageurs, une stratégie tarifaire et commerciale efficace doit permettre à chaque voyageur d’acquérir un titre aux conditions qui vont répondre à ses attentes : tarif adapté à son profil et à sa fréquence d’usage, support et mode d’achat répondant à ses préférences, etc. Comment adapter les tarifs en fonction des besoins exprimés sans compliquer la gamme tarifaire ? Comment organiser une distribution de titres qui prennent mieux en compte les attentes des voyageurs, selon leur profil ? Les outils billettique s’adaptent-ils facilement à l’innovation en matière de tarif et de distribution ?